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代理商爆XJ支付毫无风控措施导致拒付盗刷频发
今天我在这里揭露行业内幕,给准备入行的朋友提个醒,以免遇到不负责的公司,让自己白白蒙受损失。
我在16年9月底签约XJ支付,10月27日晚上,发现一个商户交易情况非常异常,连续输错密码50多次,短时间内刷卡10余万,并且都是秒到。当时我就向总部汇报,该商户有盗刷风险,赶快关停商户止损。可直到28号上午,这个盗刷团伙居然还在我眼皮底下又盗刷了10多万,其中有一张12万的储蓄卡,居然连续刷了10来次,每次都是1-3万金额刷出来,每笔秒到提现都成功了。当天我又向分公司反馈这个情况,分公司负责人说他们已经监控了,是故意给商户刷的,让他多刷点,金额大了好报案!
以下是我在支付公司后台查到的盗刷交易截图,有这样的数据信息还可以盗刷成功,真的可以把人雷到外焦里嫩。
此商户有7页交易记录,4页都是密码错的记录,还有一页只有2条记录,很明显此盗刷团伙是在机器上试了起码50次密码,是把复制卡的密码试出来的。刷卡之前连续试这么多次密码,居然可以顺利在当天秒到那么多笔。这种情况如果发生在其它任何一家支付公司,一毛钱损失都不会有!我们以前合作过乐富,随行付,金控,拉卡拉,等等10多家支付公司,客户因为输错密码冻结资金,查余额冻结资金的情况时有发生,只有XJ对此没有任何风控。
当时这个商户我们也是完全按照XJ要求进件并通过了XJ总部审核,万万没想到,如此拙劣的盗刷手段竟然都能轻松盗刷28万,更让人不解的是,我们第一时间已经发现问题,并向支付公司反映,要求关闭商户止损,但支付公司那边没有采取任何有效措施,第二天还能继续盗刷,还说是故意让他们刷的,如此奇葩的做法我也是闻所未闻!
这个盗刷团伙名下共2个商户,其中一个商户在27号就关闭,而另外一个商户是延迟了起码一个月才关闭的,我不明白这是什么情况?这不是拿人民财产开玩笑吗!!!
如图:保利大酒店这个商户,28号只有2笔,因为这个商户被关闭了,所以该盗刷团伙试刷了500元秒到没有成功,就没再刷了。这也能证明我们要求止损的信息是通知到位了。
而武汉市洪山区盛秦风臻宴这个商户28号在地图中查看依然可以刷卡,并且都可以正常秒到!这个商户是1个月以后才关闭的,不知道要留着干嘛呢?而且刚才我说的那个试了50多次密码的商户也是这一个。
由此可见,XJ支付公司的风控根本形同虚设,最后这笔钱也没追回来,犯罪分子也没抓住。当时分公司负责人主动的找我沟通并且让我放心,说分公司肯定要保我,因为我是湖北交易量做的最大的,如果抛弃我会限制XJ的发展,并且总是回复马上就可以解冻,应该下个星期只要立案了就可以解冻,用这套说辞,分公司负责人将此事一拖再拖,一直到今年5月,我自己找熟人说可以立案,分公司才答复,说即使立案了,我也一样要负全责,并扣除全部分润。
大家可以看我的分润被冻结以后,分公司又忽悠了我多少商户进去!负责人这样连哄带骗,就是想减少自己损失,如此没有诚信的支付公司,大家觉得自己的劳动成果还会有保障吗?
如图:商户信息有132页一共1320个左右
10月28号的记录是95页
1-95页都是盗刷之后发展的商户!三分之二是盗刷之后发展的商户,如果盗刷发生以后,分公司对我说实话,要我负全责,那我还会往里面发展那么多商户吗,为了冻结我更多分润,分公司负责人郭X真可谓是煞费苦心,一直表现得好像很维护我们,还拍胸脯保证他会保我,不会让我担全责,这样利用我们对他的信任,让我继续往XJ发展了6个月的商户。
如果不是因为5月我们自己找到熟人可以立案,他们还会一直拖,一直哄骗我们继续发展商户!我给XJ总部打了很多电话,都是把责任推过来推过去,结果我发了邮件给XJ所有代理商和高管,结果一个高管给我回了这么牛逼的几句话
我们公司旗下商户发生盗刷事件以后,一直是郭X和金X处理,告诉我们总部放任盗刷团伙盗刷的就是金X,郭X也很‘用心’的为盗刷事件奔走,并且承若只要立案就可以解冻我们分润,每次打电话他都会回复,应该下个月就可以立案了,到后来总是说下个星期就可以立案了!直到我们自己找到可以帮助立案的朋友,他才说了实话,就是立案了,我一样要负全责要赔偿。
整个过程,盗刷28万,多少退单成功了,没有任何回复,没有任何证据,16年底的时候,郭X说是退单成功4万,但是过了2个月又说全部退单成功了。但是我们没有收到正式通知,我们的分润是12月开始冻结的,冻结了分润没有发通知给我们,而且我们问过分公司,分公司还要我们开发票,最后没有收到钱,我们多方咨询,才知道因为资金被冻结了。这样严肃的事情,处理如此儿戏吗?我们要付多少责任没说,冻结资金也没通知!居然还要我们去开发票??
调单不代表就要扣罚分润,也不是调单多少就扣分润多少,必须是退单成功了才会扣支付公司的钱,支付公司才应该找代理商问责,我们这里只收到调单邮件,其它的都没有,多少退单成功了,没有任何音讯,只有郭X口头说都退成功了。这么一句话,让我一年多的努力白费!
在这件事,我们代理商是受害者,支付公司如此坑蒙拐骗,事后没有道歉,还讽刺我们,整个都是流氓作风,正因为如此,我一定要把维权进行到底,我不仅仅是为自己维权,更是为所有代理商维权,我们做pos机代理商,经常碰到乱扣分润的情况,总是投诉无门,我们自己不争取自己的权益,一定会任人宰割!
这事过了很久,没人给我们一个合理的回复,所以我要拿起法律的武器为自己讨回公道,如果解决不了,我们走司法程序!
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